AI
AI biznes iş axınlarında harada real dəyər yaradır
AI, qeyri-müəyyən işin üzərinə yenilik qatı kimi əlavə ediləndə yox, real prosesin içində oturanda faydalıdır.
Əksər biznesin AI problemi yoxdur. İş problemi var: yavaş ötürmələr, təkrar məlumat daxiletməsi, bir nəfəri gözləyən qərarlar və ya etibar edilməyən informasiya.
AI o zaman dəyər yaradır ki, konkret iş axınına tətbiq olunsun: aydın giriş, aydın çıxış və bu işin bu günə olan ölçülə bilən dəyəri. Görüşü xülasə etmək faydalıdır. Müəyyənləşməmiş qərar prosesini çatbotla əvəz etmək isə yox.
Praktik test sadədir. Tapşırığı AI-ı çəkmədən təsvir edə bilirsiniz? Cavab “nəsə ağıllı bir şey lazımdır”dırsa, ehtiyac hələ aydın deyil. Cavab “hər faktura iki sistemə əl ilə yazılır”dırsa, namizədiniz var.
Dörd növ qolu axtarırıq: daha az manual iş, yüksək dəqiqlik, daha sürətli qərar və əvvəl mümkün olmayan yeni imkan. Təklif olunan AI layihəsi bunlardan birini adlandıra bilmirsə, bu, çox güman ki, nümayişdir — sistem deyil.
İşin o biri yarısı insanlardır. Heç kəsin etibar etmədiyi yaxşı dizaynlı köməkçi istifadəsiz qalır. Təlim, kontekst və aydın əməliyyat qaydası — insan nə vaxt qərar verir — həllin bir hissəsidir, sonradan əlavə deyil.